Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
“Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.”
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.Thế Giới Trò Chơi Nhỏ
“Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.”
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.Góc Giải Trí Nhẹ
“Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.”
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.Thế Giới Câu Đố
“Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.”
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.Cổng Game Gia Đình
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.

Khởi động lại ứng dụng trước.

Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Ngăn Kéo Trò ChơiTài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Ngày Mới Chơi GameĐồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Kho Trò Chơi Miễn PhíĐọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Ngôi Nhà Trò ChơiBa nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
GithubRAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
FacebookPhần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
TwitterĐổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Shopify
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. 09-09 Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất. Bảng Trò Chơi Vui
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp. Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.